Subscribe arrow_drop_up

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zu unseren Produkten oder zu unseren Richtlinien haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wir beantworten Ihre Anliegen schnell, freundlich und zuverlässig.

Kontaktdaten

Heimaura

Motzener Str. 34

12277 Berlin

Deutschland

E-Mail: support@heimaura.com

Telefon: +49 1551 1008123

Webseite: https://heimaura.com/

Kundenservice Arbeitszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (Berlin Zeit)

Bestellschluss: 17:00 Uhr

An Wochenenden und Feiertagen ist unser Kundenservice nicht erreichbar.

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.

Bei hohem Anfrageaufkommen kann es ausnahmsweise etwas länger dauern.

Selbsthilfe

Viele Fragen beantworten wir bereits auf unserer FAQ-Seite.

Diese finden Sie unter folgendem Link: Zur FAQ-Seite

Hinweise für Anfragen

Wenn Sie uns wegen einer Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie den vollständigen Namen an, mit dem Sie bestellt haben.

So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten und eine reibungslose Bearbeitung sicherstellen.

Stand: 07.10.2025